Call Center Agent (m/w/d) Energieversorger Inbound in Frankfurt in Frankfurt (Main)

Jobs-Karriere

Schulung 3 Wochen, danach Homeoffice Option vorläufig während Corona

Schichtzeiten: Montag bis Samstag von 6:00 bis 22:00 Uhr


Vollzeit/ Teilzeit möglich – auch Studenten


Aufgabe

Serviceorientierte Inbound Telefonie

Verkauf und Beratung zunProdukten und Tarifen

Auskünfte zu Rechnungen, Erfassung und Korrektur von Zählerständen, Änderung von Abschlägen, allgemeine Kundenanliegen


Profil:

… Quereinsteiger, hast bereits passende Berufserfahrung oder eine kaufmännische Ausbildung.

… teamfähig und arbeitest gerne mit Kunden.

… kommunikationsstark in der deutschen Sprache.

… sicher im Umgang mit dem PC.


Angebot:

Homeoffice Option während Corona

Fester Vertrag nach Probezeit

10,08 €/Stunde zzgl. leistungsorientierte Vergütung (LOV)

Bis 14 EUR/ Stunde möglich:

die Höhe der leistungsorientierten Vergütung hängt von der eigenen Leistung ab und beträgt projektindividuell zwischen 0,80 – 1,20 € je Produktionsstunde zzgl. einer Salesprämie, die von der individuellen vertrieblichen Leistung abhängig ist.

Einsätze nach 20 Uhr werden gesondert vergütet

Bildschirmunterbrechungen und Rüstzeit sind bezahlte Arbeitszeit


Scope of Work:


Eingehende Anrufe entgegennehmen

Telefonskript verwenden

Vertriebsaufgaben durchführen (z. B. Aufträge entgegennehmen, Upselling usw.)

Weitere Büroarbeiten ausführen

Homeoffice


Temporär, aufgrund von COVID-19

Art der Stelle: Festanstellung


Gehalt: 10,00€ – 14,00€ pro Stunde


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