Start : 06.02.23 oder später
Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag 6-24 Uhr,
Homeoffice nach Schulung möglich. aber nicht 100%
Aufgaben:
Im Inbound nimmst Du abwechslungsreiche Kundenanliegen im Bereich Telekommunikation entgegen im Bereich Geschäftskundenbetreuung
Aufgaben:
Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk und Festnetz.
Dokumentation und Abwicklung von Eskalations- und Sonderfällen.
Ermittlung des Kundenbedarfs sowie aktive Beratung zu geeigneten Produkten und Tarifleistungen im Rahmen der Servicegespräche.
Sach- und Nachbereitung der Telefonate in der Datenbank des Auftraggebers
Dein Profil:
Du bist z.B. Bürokauffrau/-mann, Student/in oder Quereinsteiger/in mit Lust auf Umgang mit Kunden
Du kannst Dich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken und der Kundenkontakt zählt zu Deinen Stärken. Vorkenntnisse im technischen Support sind nicht notwendig, gut wäre: ein gutes technisches Grundverständnis, PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischem Service
Du arbeitest konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung
Zeitliche Flexibilität (Mo-So 7-24 Uhr) und Motivation
Angebot:
Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Spätschichtzuschläge zahlen wir bereits ab 18 Uhr, auch am Samstag und Sonntag bekommst du saftige Zuschläge
Nutze unser vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
Regelmäßige Suppentage
Yoga-Programm hilft Dir bei der Entspannung
Teamevents
Benefits im Überblick:
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Essenszulage (Billyard)
Bahnticket Zulage auch für private Fahrten (nicht Jobticket)
rabattiertes Jobticket
Homeoffice (nach Absprache und Zustimmungen möglich)
Kostenfreie Getränke (Wasser, Tee & Kaffee )
kostenfreie Parkplätze
Rabbate in Onlineshops
Incentives und Aktionen
Projektfete // Mitarbeiterevents
CNX University (interne Weiterbildungsplattform)
Beratung für Mitarbeiter & deren Angehörigen (Psyche, Recht &
Finanzen)
höherverstellbare Tische nach Bedarf
Schwerbehinderten- und Gleichstellungsbeauftragte
Klimaanlage
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