Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter/eine engagierte Mitarbeiterin für unsere neue Postfiliale im Staaken-Center Obstallee 28 in 13593 Berlin, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.
Aufgaben:
– Empfang und Betreuung der Kunden in der Postfiliale
– Umgang mit Bargeld, Verbuchen der Verkaufsvorgänge und
Einnahmen / Ausgaben im Kassensystem
– Bearbeitung von Postsendungen, Paketen und Briefen gemäß den
Postvorschriften
– Verkauf von Postdienstleistungen, einschließlich Briefmarken,
Einschreiben, Expressversand usw.
– Annahme von Retouren und Verarbeitung von Rücksendungen
– Unterstützung bei der Verwaltung des Postlagers und der
Bestandskontrolle
– Beantwortung von Kundenanfragen persönlich, telefonisch und per
E-Mail
– Abwicklung von Zahlungen und Ausgabe von Quittungen
Anforderungen:
– Abgeschlossene Schulbildung (mindestens Hauptschulabschluss)
– Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, idealerweise im Bereich
Post oder Einzelhandel
– Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches
Auftreten
– Gute mathematische Fähigkeiten für die Abwicklung von Zahlungen
– Zuverlässigkeit und Sorgfalt im Umgang mit Postsendungen und
Kundendaten
– Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, einschließlich
Wochenenden und Feiertagen
– Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– Grundlegende PC-Kenntnisse für den Umgang mit Postsystemen
und Datenbanken
Wir bieten:
– Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
– Schulungen und Einarbeitung in die Postvorschriften und -systeme
– Angemessene Vergütung und Sozialleistungen
– Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
– Ein freundliches und motiviertes Team
Wenn Sie interessiert sind, Teil unseres Teams zu werden, dann melden Sie sich doch bei uns.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Sie persönlich kennenzulernen!
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