Kommunikation: Wie ich Smalltalk zu schätzen lernte

«Ich hasse Smalltalk» – diesen Satz hört man immer wieder. Schade, denn der unverbindliche Plausch hat völlig zu Unrecht einen schlechten Ruf, wie uns eine Expertin erklärt hat. Und mit den richtigen Strategien gelingt er selbst Schüchternen und Introvertierten nicht nur leichter, sondern kann sogar Spaß machen.  Oberflächlich, sinnlos, überflüssigContinue Reading